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凯发k娱乐ag85856平台_企业三季度工作总结和四季度工作计划

03月21日作者:黑曼巴


“认识公司各类轨制、认识市场、自力开展营业、增强自己的会商技能”,这是我在xx年小我生长目标中给自己在三季度的生长目标,三季度跟着7、8、9这三个月停止而走进尾声,总的来看,三季度的事情开展照样相对照二季度来讲有很大年夜的进步,然则生长的脚步照样过于迟钝,相对照同起步的同事而言,我还相差甚远,那么我将从以下几个方面来卖力总结自己在三季度的事情:

一、市场信息的汇集、收拾、整合

三个月停止了,回看自己的目标杀青环境来看,还有很远的距离,我的目标贩卖是22万,而我实际贩卖只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的事情是相互关注的,首先是,因为所分配的市场中,没有公司的老客户,必须必要我全力的开拓新客户资本,此中南昌市区、宜春市这两个地方照样开拓的不错的,然则在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息汇集这一块,不详细、不精确、不到位,在4-5月,我的精力是凯发k娱乐ag85856平台整个放在了市园地毯式的汇集上面,此中,抚州和鹰潭的楼盘明年和往年事尾交盘甚多,此中抚州市场相对来说对照成熟,而且我们在这个市场也开发了一个新客户,然则因为是二级市场,我的精力和能力还不到位,没有很好的往使用这个市场的优势资本,我初步的估算是约3000户的成交量,此中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点,往年事尾交房的有3个地方,而且这几个地方也有所必然的冲破,然则我没有用太多的精力往做,主如果找到认真人,出了规划,其他没有大年夜的进展,下一步照样我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要因为市场的认知度和成熟性还远远不敷,分外是很难冲破他们的需求,这个我想很大年夜的缘故原由,是我的鼓吹和能力欠缺,以是在3季度,我没有花精力往到这个市场了,而宜春经由过程前面的努力,现在我已在凯发k娱乐ag85856平台宜春这个地方取得了一个市中间阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春“宜人华府、江墨水乡”这两个地方也有所冲破,估计都是在岁尾交盘,然则这个地方的竞争较大年夜,市场较为成熟,以是我们要特其余审慎,而南昌,也拿到几个订单,然则价格都很低,第一个是因为我的会商技术不敷,还有便是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在三季度,在市场的信息汇集过后,在收拾、回类、整合、实施上面没有做好,在得到有效信息后,没有拟订一个详细的计划行程表来做,那一段光阴往走访那个客户,那一段光阴哪一个订单要取得必然的冲破,什么程度等,总结三季度新客户开发和待开发共计6个,“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。

二、贩卖的几个把握

(一)、客户的走访、回访、重点把握关键人

在三季度里,我的客户也随之增添,新客户变为我的老客户,在新客户的走访中,有必然的进步,主要在光阴、预约、发言内容上面有所长进,不够的是,我的发言技术、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主如果使用了中秋派送月饼的机会进行回访,然则在回访的历程中,客户照样有很大年夜的不满,都是在细节的处置惩罚上面,比如说我们的信报箱周边板随意马虎生锈、交期不停达不到、标识褪色。这些题目都必要我们及时到现场进行处置惩罚,作为回访一个目的,也是处置惩罚客户的题目,掩护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通照样对照到位的,三季度基础上做到让客户满意,然后再回访的同时可以让客户进行转介绍,这一块,在南昌和抚州客户在转介绍之后,成功率增添,然则在回访的时刻,忘怀与客户进行满意度查询造访,没有找到客户真正的需求或是下一步事情中我们呢可以越过客户的期看值,这个我没有做好,在走访的历程,我们始终都是与客户方一个认真人(关键人)进行打仗的,然则没有深进的懂得客户方的组织架构,这样的话,导致我们的把稳力过于埋头,很多环境,客户方换人、移交等,我们都还没把握,以是下一步,我要对客户方其他的人员懂得熟知,分外是引导。

(二)、竞争技术

竞争对凯发k娱乐ag85856平台手的把握

南昌和下面的二级市场的市场成长和成熟度越来越高的时刻,竞争压力也日益增巨,分外是南昌由原本的2/3家景现在5/6家,分外在大年夜的投标项目,南昌的佳音不停是我们的最大年夜竞争之一,作为本土公司,他们的优势主如果成本低、当地的人脉资本丰盛、产品跟我们是大年夜同小异,然则他们公司的规模、人员本质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相对照,天利来的定位是高中档楼盘,然则对付均较小的楼盘而言,我们价格每每没有太大年夜优势,而这个时刻,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在今朝形势下,我们懂得到了竞争对手,那么在三季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地照样我们占领优势,不管大年夜的照样小的楼盘,因为真正实力是比不下往的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系掩护和产品是紧张的。

竞争技术和凸现优势

在上饶的“九州奥城”这个单来讲,我们的最大年夜优势,便是我们前后的事情做获得位,办事做得好,而且这个地方也是对照大年夜的,这个单最好拿下来花了很大年夜精力,主如果上饶市场还不是很成熟,客户很珍视价格,着末,我们的价格较低,也是斟酌到上饶的市场经久成长和后期相助,客户一开始对照认同我司,实力较大年夜,中心亨达与我们的样品基础上一样,然则他们样品细节处置惩罚上面,比如说规格逼我司要小,还有便是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流,传达我们的公司实力和相助诚意,前期事情做得殷勤,还有便是客户之间的情感交流,这个是很紧张的,最终我司与客户方一致价格得到订单,在上饶,照样便是我司有工程实例,这个是很有说服力的。这个也是我们的优势,不够的是我司没有凸显品牌的核心代价,导致价格过于低,对今后成长晦气。

(三)会商技术

客户的预算

在价格会商上面我们首先清楚的懂得到客户的真正预算和需求,这个时刻我们就找到成本预算部,比如说在“众森”上面,我们之前便是懂得到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元阁下,以是我们的报价也是根据客户的一个预算来的,这样的话,在价格会商这一块就有优势,把握客户的核心定位,那么在价格上面我们便是必然的主动职位地方了。

进退把握、牵着客户鼻子走

这个我是深有体会,这主如果在客户在认同我司并要求及时供货的时刻,只是价格谈不拢或是付款要领不当的时刻,我们可以跟客户说不做,这样就刺激了客户,让客户有种失感,然后再在恰当的机会给客户一种希看,让客户让步,这也是一种心里战术,这一块我还必要进修。

(四)、办事于允诺

光阴不雅念加强,在三季度这块,我远远不敷,主如果计划性不敷,还有便是随意马虎凯发k娱乐ag85856平台的允诺客户,比如说“南氏”的交期题目,就随意马虎的准许了客户,这样的话,没有根据工厂的一个实际环境,盲目的准许,导致着末交期不到,掉往了相信。

三、主动出击、越过期看值

在三季度里,我的回款不是很到位,主如果绿地的保修款,分外是保修款这一块,不停没有做好跟进,每一个月的义务老是提到此款-绿地的保修款,主如果力度和光阴没有把握好,照样便是收款的前期事情,对账、售后等事情没有做好,也导致收款的迁延,着末便是夏中说的那句“客户一句话救可以叮咛走”,我是太相信客户说的话,以是不停没有主动,过于被动的收款和贩卖,那么往后这个是我努力的偏向,贩卖也是一样,在7月,我的贩卖为零,这个主如果我处于被动,等动手上的单,然则后来没有什么大年夜的进展,就没有在时代没有主动寻求其他订单跟进,导致着末事情安排纷乱,光阴不公平,“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方,是跟着跟末了了客户没有消息了,没有积极移到客户,而且我的事情没有越过客户的期看值,还有便是城头的一次掉误,主要便是在客户那边一个引导摸索我们,而我们也在电话里报了价,导致客户钻牛角尖,我司找不到退步的措施,我们的事情进度没有越过客户的一个期看值,第二次走访,我们应该主动拿往规划,这个也是我做的不太到位的地方。

后勤事情

下单、事情及时沟通、售后办事这些方面三季度有所提升,然则照样有很多细节方面出差,报销掉足、下单审批掉足等等,这些是我必须要改正的。

四、本质提升、进修加强

有的时刻,自己在生活中养成的渺小的以为是无关紧要的题目其实也会影响我们,比如说是低着头措辞,坐的姿势太随意,打断讲话者的话等等,这些习气会带到我们与客户交谈中,这个是我今后必要把稳的题目,还有使用我们在客户那里的人脉,比如说是前台蜜斯,左右的事情人员,还有其他项目的营业员,我们可以资本共享,比如说有一次我往客户那里刚还碰着专门做水泵的营业员,客户不在,而那位同伙有这个公司认真人的电话,并走漏一些环境给到我,我们相互留了电话,今后可以对信息和营业的开展来说取得互利和常识的汲取交流。拓展自己的营业收集渠道……以上是我三月的一个整体总结,大概总结的不到位,还请引导细心的指示与斧正,在今后的事情里,我要加倍努力,完成目标,热爱并把这份事情算作自己的奇迹一样往做,接下来的三个季度里,是我该拿出数据措辞的时刻了,我要赓续总结,也请各位同事监视和赞助,我要多多进修,更快的拿出成就,给公司创造代价。不拿白纸措辞。

四时度事情计划

四时度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须抓住贩卖,主如果因为我的贩卖还有1/2的没有完成,而收款的压力不是很大年夜,以是我要逝世力的完成贩卖,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大年夜,订单信息不久不多的环境下,就必要我在二级市场探求目标,作为着末的三个月,我要越发努力,缩减差距,我做一下计划:

一、目标明确

首先要做好四时度的事情,就要有一个详细的数字作为四时度的目标。

四时度,我的贩卖义务约为25万,以是压力照样相昔时夜的,接下来的三个月里,10月份,我估计贩卖有15万,主如果“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单,这个原先是估计在9月份拿回来的,那么最终在10月份必然要拿回来,接下来,我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行冲破,下半年二级市场是重凯发k娱乐ag85856平台点,以是在着末的三个月里,我必然要加紧,压力便是动力,10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单,月尾拿下新亚的标识,这个是我的一个计划,当然回款,本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回,其次便是梵顿第宅和绿地山庄的两笔保修款,这个主如果自己的跟进程度不敷,明白自己的目标,量化,详细化,在月末,可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。

二、十一月贩卖回款不误

十一月,贩卖继承冲破,这个时刻,自己可以在会商技术上面把握到必然的程度,三季度在事情开展上面要掌控一个宏不雅,斟酌工作的时刻加倍的成熟,这个月我主如果放在二级市场上面,分外是上饶,这个市场因为交大年夜,成交量多,所今后面我要多加跟进,分外是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年事尾交盘,这个是好时机,以是要重点之重的把握,还有便是二级市场的一个客户回访事情,其次便是抚州,这个市场交给我,然则还没有取得必然的成就,我是应该花大年夜的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点,回款方面,主如果10月份的出库,靠近岁尾,我们的回款尤其的紧张,这个是不能再像前面的时刻没有一个计划性,把每一笔必要回款的记录下来,做一个详细的计划表。

三、十二月完成目标、计划于总结

十二月,主如果回款,然后把残剩没有完成的目标尽心努力的完成整年义务,然后总结收拾一年下来的事情、市场资本、客户信息、竞争环境等等,计划好下半年的事情,整合,总结自己得当的一套营销措施。

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